Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Antonio Hermelindo García Cisneros (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Camino La Piedrona, Segunda Sección de Guillén, Tuxtla Chico, Chiapas, C.P. 30870, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

El Responsable opera bajo el nombre comercial Granja Acuícola San Antonio y se dedica a la producción y comercialización de tilapia (Oreochromis niloticus), incluyendo alevines y ejemplares en engorda, con cobertura a toda la República Mexicana.

2. Datos personales que se recaban

El Responsable recabará los siguientes datos personales únicamente cuando usted los proporcione voluntariamente al iniciar contacto comercial:

• Nombre completo o nombre comercial.
• Número telefónico (WhatsApp o llamada directa).
• Dirección o ubicación de entrega (en caso de solicitar envío de producto).
• Correo electrónico (en caso de que usted decida proporcionarlo).
• Datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal) en caso de requerir factura.

No se recaban datos personales sensibles. El Responsable no solicita información sobre origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales ni datos de naturaleza similar.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)

• Atender solicitudes de cotización y proporcionar precios.
• Coordinar la entrega de producto (alevines o tilapia en engorda).
• Emitir comprobantes fiscales (facturas) cuando se soliciten.
• Mantener comunicación durante el proceso de venta y postventa.
• Atender quejas, aclaraciones y solicitudes de información.

Finalidades secundarias (no necesarias)

Si usted no se opone, sus datos también podrán utilizarse para:

• Enviarle información comercial sobre disponibilidad de producto, promociones o servicios relacionados.
• Realizar encuestas de calidad del servicio para mejorar la atención.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a granjaacuicola9@gmail.com indicando expresamente su negativa. La negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios solicitados.

4. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante los siguientes mecanismos:

• Enviar un correo electrónico a granjaacuicola9@gmail.com solicitando expresamente la limitación.
• Manifestar su solicitud directamente al número de WhatsApp del negocio: +52 962 295 9139.

El Responsable cuenta con un registro interno de exclusión para atender estas solicitudes.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que el Responsable tiene sobre usted.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso.
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico granjaacuicola9@gmail.com con la siguiente información:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial vigente).
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer su derecho.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción.

6. Transferencias de datos

El Responsable no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de una ley o tratado internacional, o cuando lo requiera una autoridad competente).

Las únicas terceras partes que pueden tener acceso parcial a sus datos son:

• Empresas de paquetería o transporte, exclusivamente con el propósito de entregar el producto solicitado.
• Proveedores de servicios contables, exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Estos terceros están obligados a tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección establecido en este aviso.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar herramientas de análisis de visitas (como Google Analytics) que recogen información de manera anónima y agregada: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, ubicación general (ciudad o estado). Esta información no permite identificar personalmente a los visitantes.

Si usted lo desea, puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de la actualización de los servicios del Responsable.

Cualquier modificación se hará pública en esta misma página web. Se recomienda revisar este aviso periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio del documento.

9. Aceptación del Aviso

Al contactar al Responsable por cualquier medio (WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o redes sociales) y proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades aquí descritas.